作者通过深入的田野调查,研究了A快递公司两个分公司快递员的劳动过程,研究发现,数字化平台管理系统对快递员劳动过程的嵌入既是一个技术过程,也是一个社会过程。标准化的数字化管理平台无法对应消费者的弹性需求以及快递...